burma99 စည်းကမ်းချက်များ နှင့် အသုံးပြုမှု သဘောတူညီချက်

၁ ယေဘုယျ သတ်မှတ်ချက်များ

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် အသုံးပြုမှုသဘောတူညီချက် ("စည်းကမ်းချက်များ") သည် burma99 ပလက်ဖောင်း ("ပလက်ဖောင်း"၊ "ဝဘ်ဆိုဒ်"၊ "ဝန်ဆောင်မှုများ") ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ ("အသုံးပြုသူ"၊ "ကစားသမား"၊ "သင်") နှင့် burma99 ကုမ္ပဏီ ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") တို့ကြား ချုပ်ဆိုသော တရားဝင်သဘောတူညီချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။

ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤစည်းကမ်းချက်များအားလုံးကို သင် အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လက်ခံသဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။ ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောမတူပါက ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးမပြုပါနှင့်။

သတ်မှတ်ချက်များ

• ပလက်ဖောင်း — burma99 ဝဘ်ဆိုဒ်၊ မိုဘိုင်းဝဘ်ဆိုဒ်၊ နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်နွှယ်သောဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို ဆိုလိုသည်။
• ကစားသမား / အသုံးပြုသူ — burma99 တွင် အကောင့်ဖွင့်ထားသူ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုသူ မည်သူမဆိုကို ဆိုလိုသည်။
• ကစားရန်ငွေ (Real Money) — ကစားသမား MMK ဖြင့် ငွေသွင်းထားသော တကယ့်ငွေကြေးများကို ဆိုလိုသည်။
• ဆုကြေးငွေ — ပလက်ဖောင်းမှ ပရိုမိုးရှင်းအနေဖြင့် ပေးဆောင်သော ဘောနပ်စ်ငွေ၊ Free Spins၊ Cashback နှင့် အခြားဆုများကို ဆိုလိုသည်။
• KYC — Know Your Customer — ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စစ်ဆေးအတည်ပြုမှု လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုသည်။
• MMK — Myanmar Kyat (မြန်မာကျပ်) — ပလက်ဖောင်းတွင် အဓိကသုံးစွဲသောငွေကြေးကို ဆိုလိုသည်။

၂ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် အတည်ပြုခြင်း

၂.၁ အကောင့်ဖွင့်ခွင့် သတ်မှတ်ချက်

burma99 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ပြည့်မီရမည်—

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ အသက်မရောက်မီ ကစားသူများ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး လက်ကျန်ငွေများကို ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။
• မှန်ကန်သောကိုယ်ရေးအချက်အလက် (အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ လိပ်စာ) ပေးဆောင်ရမည်။
• မြန်မာနိုင်ငံ၌ တရားဝင် နေထိုင်ခွင့်ရှိသောသူ ဖြစ်ရမည်။
• ကစားမှုကို ဥပဒေဖြင့် တားမြစ်ထားသော နိုင်ငံ သို့မဟုတ် ဒေသတွင် နေထိုင်သူ မဖြစ်ရပါ။
• ယခင်က burma99 မှ တားမြစ်ခံထားသော အကောင့်ပိုင်ရှင် မဖြစ်ရပါ။

၂.၂ တစ်ဦးတစ်ယောက်တည်း အကောင့် (One Account Per Person)

ကစားသမားတစ်ဦးသည် burma99 တွင် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ အကောင့်ထပ်တူ (Duplicate Account) ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဆုကြေးငွေများကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး အကောင့်ကို ပိတ်ကာ လက်ကျန်ငွေကို ဖမ်းဆီးနိုင်သည်။

၂.၃ KYC စစ်ဆေးမှု

burma99 သည် ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို ဆောင်ရွက်ပေးမီ KYC စစ်ဆေးမှု (Know Your Customer Verification) ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်သည်။ ကစားသမားသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများကို ပေးဆောင်ရမည်—

• မှတ်ပုံတင်ကဒ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) မိတ္တူ
• ဦးတည်ရာ ငွေကြေးဝန်ဆောင်မှု (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay) ၏ ကိုယ်ပိုင်အကောင့် ဖြစ်ကြောင်း အထောက်အထား
• လိပ်စာ အတည်ပြုစာရွက်စာတမ်း (လိုအပ်ပါက)

၂.၄ အကောင့်လုံခြုံရေး

ကစားသမားသည် မိမိ၏ အကောင့်ဝင်ရောက်ရေး အချက်အလက်များ (Username/Password) ကို လျှို့ဝှက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီများထံ မည်သည့်အခါမျှ ထုတ်ဖော်မပြောသင့်ပါ။ ကစားသမား၏ အကောင့်မှ ပြုလုပ်သည့် မည်သည့်ကစားမှုမဆို ကစားသမား၏ တာဝန်ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်။

၃ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

၃.၁ ငွေသွင်းမှုများ

burma99 တွင် MMK (မြန်မာကျပ်) ဖြင့် အောက်ပါ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို တိုက်ရိုက်သုံးနိုင်သည်—

• KBZPay — အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ Ks 5,000 | အများဆုံး Ks 10,000,000 (တစ်ကြိမ်)
• Wave Money — အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ Ks 5,000 | အများဆုံး Ks 5,000,000 (တစ်ကြိမ်)
• AYA Pay — အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ Ks 5,000 | အများဆုံး Ks 5,000,000 (တစ်ကြိမ်)
• CB Pay — အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ Ks 5,000 | အများဆုံး Ks 5,000,000 (တစ်ကြိမ်)
• Visa / Mastercard — ကတ်ပေါ်မူတည်၍ ကန့်သတ်ချက်များ ကွဲပြားနိုင်သည်

ငွေသွင်းကြေး မည်သည့်ကြေးမျှ ကောက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။ ငွေသွင်းမှုများသည် ၃ မိနစ်အတွင်း ပလက်ဖောင်းတွင် ထင်ဟပ်မည်ဖြစ်ပြီး နောက်ကျပါက ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပါ။

၃.၂ ငွေထုတ်မှုများ

ကစားသမားသည် ငွေသွင်းသည့် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းဖြင့်သာ ငွေထုတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းသည့် အကောင့်ဖြင့်သာ ပြန်ထုတ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်မှုများအတွက် —

• အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ — Ks 10,000
• အများဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ — တစ်ရက်လျှင် Ks 20,000,000
• ငွေထုတ်ကြေး — မည်သည့်ကြေးမျှ မကောက်ခံပါ
• ငွေထုတ်အချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်မှ ၁ နာရီအတွင်း
• KYC စစ်ဆေးမှု ပြည့်မီမှသာ ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မည်

ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို burma99 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ စစ်ဆေးပြီးနောက် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ သံသယဖြစ်ဖွယ်ရာ ငွေကြောင်းခဝါချမှုနှင့် ပတ်သက်သည်ဟု ထင်မြင်ရသော ငွေထုတ်မှုများကို စစ်ဆေးဆဲကာလ ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။

၃.၃ မအောင်မြင်သောငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများ

ငွေသွင်းမှု မအောင်မြင်ဘဲ ကောက်ခံမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက burma99 မှ ငွေပြန်အမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ဘဏ်/ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း၏ ပြန်အမ်းချိန်အတိုင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ burma99 သည် ပြင်ပငွေပေးချေမှုစနစ်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော အခြေအနေများအတွက် တာဝန်မယူပါ။

၄ ဆုကြေးငွေနှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

burma99 ၏ ဆုကြေးငွေများနှင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို ကစားသမားများ ပျော်ရွင်မှုတိုးတက်ရန် ပေးဆောင်သည်။ ဆုကြေးငွေများ ပေးဆောင်ပုံနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ စည်းကမ်းချက်များ ကျင့်သုံးသည်—

၄.၁ Wagering Requirement (ကစားရမည့်အကြိမ်ပမာဏ)

• ဘောနပ်စ်ငွေများကို ငွေရင်းအဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်ရန် သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement (WR) ကို ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး ပရိုမိုးရှင်းတစ်ခုချင်းစီ၏ WR ကို ၎င်းပရိုမိုးရှင်း၏ သတ်မှတ်ချက်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
• ပုံမှန်အားဖြင့် WR သည် ဘောနပ်စ်ငွေ၏ ၂၅ ဆမှ ၄၀ ဆ ကြားဖြစ်သည်။
• WR ပြည့်မီပြီး ၃ ရက်အတွင်း ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှု မပြုလုပ်ပါက ဆုကြေးငွေသည် သက်တမ်းကုန်ဆုံးသွားနိုင်သည်။

၄.၂ ဘောနပ်စ်ငွေ အလွဲသုံးစားမှု

ကစားသမားသည် ဘောနပ်စ်ငွေများကို လိမ်ညာမှုဖြင့် ရယူရန် ကြိုးပမ်းသည်ဟု burma99 မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ဘောနပ်စ်ငွေနှင့် ၎င်းမှ ရရှိသောဆုငွေများကို ဖျက်သိမ်းပြီး အကောင့်ကို ပိတ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

၅ ကစားမှု စည်းမျဉ်းများ

burma99 ပလက်ဖောင်းတွင် ပေးဆောင်သော ဂိမ်းအမျိုးအစားများ (Slots, Live Casino, Sports Betting, Crash Games) တစ်ခုချင်းစီတွင် ကိုယ်ပိုင်ကစားမှုစည်းမျဉ်းများ ရှိသည်။ ယင်းစည်းမျဉ်းများကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ ကစားမီ ဖတ်ရှုနားလည်ပါ။

• Slots ဂိမ်းများ — RNG (Random Number Generator) စစ်ဆေးပြီးသော စနစ်ဖြင့် ကစားမှုရလဒ်များ ထုတ်ပေးသောကြောင့် ရလဒ်တိုင်း စစ်မှန်ပြီး ကြိုတင်မပြဌာန်းနိုင်ပါ။
• Live Casino ဂိမ်းများ — Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar ဂိမ်းများတွင် Real-time ဒီလာများဖြင့် ကစားသောကြောင့် ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ကစားမပြောင်းနိုင်ပါ။
• Sports Betting — ဘောလုံး (EPL, Champions League, MNL, AFF) နှင့် အခြားအားကစားများတွင် Odds များကို ကြိုတင်ဖြင်ဆင်နိုင်သည်။ ကစားသမားမှ တင်ထားသော လောင်းကြေးများကို ပြောင်းလဲ ဖျက်သိမ်းခွင့် မရှိပါ။
• Crash Games — Aviator နှင့် အလားတူ Crash ဂိမ်းများတွင် Cash Out ကို ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Cash Out မပြုမီ ဂိမ်း Crash ဖြစ်သွားပါက ထည့်ထားသောငွေ ဆုံးရှုံးမည်ဖြစ်သည်။

၅.၁ ကစားမှု ချွတ်ယွင်းမှုများ

နည်းပညာဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းမှုများ (Technical Errors) ကြောင့် ဆုများ မှားယွင်းစွာ ပေးမိပါက burma99 မှ ထိုဆုများကို ပြန်လည်ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ကစားမှုတွင် ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှု ကျသွားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် burma99 မှ တာဝန်မယူပါ — ကစားသမား၏ ကွန်ရက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောပြဿနာများသည် ကစားသမား၏ကိုယ်ပိုင်တာဝန်ဖြစ်သည်။

၆ တာဝန်သိ ကစားခြင်း

burma99 သည် တာဝန်သိကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို အလေးအနက်ထားသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးနှင့် ရင်သပ်ရှုမောဖွယ်ရာ လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်ပြီး ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းရေးနည်းလမ်းမဟုတ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ယုံကြည်သည်။

• ကစားသမားများသည် ကိုယ်ပိုင်ငွေကြေးကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit) သတ်မှတ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။
• ကိုယ်ပိုင် Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ခွင့်ပိတ်တောင်းဆိုမှု) ကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာဖြစ်သည်ဟု ခံစားရပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။

၇ ကစားသမား တာဝန်ဝတ္တရားများ

burma99 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသော ကစားသမားတိုင်းသည် အောက်ပါ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ကျင့်သုံးရမည်—

• မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မှန်ကန်စွာ ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသော အချက်အလက်ဖြင့် အကောင့်ဖွင့်ခြင်းကို တားမြစ်သည်။
• ကစားမှုလိမ်ညာမှု၊ ပလက်ဖောင်း အားနည်းချက်ကို ဆောင်ရွက်ချင်ရာသုံးခြင်း (Exploit)၊ Bot အသုံးပြုခြင်း၊ ဆော့ဖ်ဝဲချိုးဖောက်ခြင်း တစ်ခုလည်း မပြုရပါ။
• အခြားကစားသမားများကို မည်သည့်ပုံစံဖြင့်မျှ နှောင့်ယှက်ခြင်း၊ ခြိမ်းခြောက်ခြင်း သို့မဟုတ် အပြုသဘောမဆောင်သော ပြောဆိုဆက်ဆံမှု မပြုရပါ။
• ငွေကြောင်းခဝါချမှု (Money Laundering) နှင့် ဆက်နွှယ်သော မည်သည့်ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုမျှ မပြုရပါ။
• ကစားမှုကို ဥပဒေဖြင့် တားမြစ်ထားသောနေရာ သို့မဟုတ် ဒေသမှ ကစားကြောင်းကို ဖျက်ဆီးမဟုတ်ကြောင်း အာမခံရမည်။
• အကောင့်ဝင်ရောက်ရေး အချက်အလက်ကို တတိယပါတီများထံ ထုတ်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း မပြုရပါ။

အထက်ဖော်ပြပါ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ချိုးဖောက်ကြောင်း burma99 မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ပိတ်ပိုင်ခွင့်ရှိပြီး လက်ကျန်ငွေကို ဖမ်းဆီးနိုင်သည်။

၈ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

burma99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တရားဝင် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပါတီများထံ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးမဆိုင်သော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မဝေမျှပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

• ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း (256-bit Encryption) ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
• ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို PCI DSS စံချိန်စံညွှန်းနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်သည်။
• KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် ပေးဆောင်သော စာရွက်စာတမ်းများကို လုံခြုံသော ဆာဗာများတွင် ထိန်းသိမ်းသည်။

၉ အကောင့်ပိတ်ခြင်းနှင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း

၉.၁ ကစားသမားမှ ပိတ်ပါက

ကစားသမားသည် မည်သည့်အချိန်မဆို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်၍ မိမိ၏ အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။ အကောင့်ပိတ်မတိုင်မီ ကျန်ရှိသောလက်ကျန်ငွေများကို ထုတ်ယူနိုင်ပြီး ဘောနပ်စ်ငွေများသည် ဆက်မသုံးနိုင်ပါ။

၉.၂ burma99 မှ ပိတ်ပါက

burma99 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ရပ်ဆိုင်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်—

• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် အတုလုပ်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက
• ဂိမ်းချိုးဖောက်မှု၊ Bot အသုံးပြုမှု သို့မဟုတ် Collusion ကစားမှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• ငွေကြောင်းခဝါချမှုနှင့် ဆက်နွှယ်သော ငွေသွင်းမှုများ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• ဤစည်းကမ်းချက်များကို ကြီးမားသော ချိုးဖောက်မှု ပြုလုပ်ပါက

၁၀ တာဝန်ခံမှု ကန့်သတ်ချက်များ

ဥပဒေ ခွင့်ပြုသောအများဆုံး အတိုင်းအတာအထိ burma99 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများအတွက် တာဝန်မယူပါ—

• ကစားသမားကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှု ကျဆင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ကစားမှုဆုံးရှုံးမှုများ
• ကစားသမား၏ Device ပျက်စီးမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောပြဿနာများ
• Force Majeure (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ပွဲ၊ ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှု) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ဆုံးရှုံးမှုများ
• တတိယပါတီ ဂိမ်းပေးဆောင်သူ (Game Provider) ဆော့ဖ်ဝဲချွတ်ယွင်းမှုများ
• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay) ၏ ဝန်ဆောင်မှုကျဆင်းမှုများ

burma99 ၏ အများဆုံး ပြန်လည်ပေးဆပ်မှုသည် ကစားသမားမှ ငွေသွင်းထားသည့် ပမာဏနှင့် ညီမျှမည်ဖြစ်ပြီး ထိုပမာဏကျော်လွန်သည့် ထိခိုက်ဆုံးရှုံးမှုများ (Consequential / Indirect Damages) အတွက် တာဝန်မခံပါ။

၁၁ ငွေကြောင်း ခဝါချမှု ဆန့်ကျင်ခြင်း (AML)

burma99 သည် ငွေကြောင်းခဝါချမှု တိုက်ဖျက်ရေး (Anti-Money Laundering — AML) မူဝါဒကို ကျင့်သုံးပြီး ၎င်းနှင့်ပတ်သက်သော ဥပဒေများကို လိုက်နာသည်။ ကစားသမားများသည် ပလက်ဖောင်းကို ငွေကြောင်း ဝှက်ဆောင်ရွက်ရန် မည်သည့်နည်းဖြင့်မျှ မသုံးစွဲနိုင်ပါ။

• ကစားသမားတစ်ဦး၏ ငွေသွင်းမှုသည် ပုံမှန်ကစားမှုပုံစံနှင့် ကွဲပြားသည်ဟု ယူဆရသော ပမာဏတွင် burma99 မှ ထပ်မံ စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
• ငွေသွင်းလမ်းကြောင်းနှင့် ကွဲပြားသော ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းဖြင့် ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုကို ပယ်ချနိုင်သည်။
• သံသယဖြစ်ဖွယ်ရာ ငွေကြောင်းလွှဲပြောင်းမှုများကို သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များထံ အစီရင်ခံပို့ပိုင်ခွင့် burma99 မှ ရှိသည်။

၁၂ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းနည်း

ကစားသမားနှင့် burma99 ကြားတွင် မည်သည့်အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ အဆင့်ဆင့် ဖြေရှင်းနည်းများကို ကျင့်သုံးသည်—

1. ပထမဆင့် — ကစားသမားသည် [email protected] သို့ ပြဿနာကို အသေးစိတ် ရေးသားပေးပို့ပါ။ burma99 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ ၄၈ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။
2. ဒုတိယဆင့် — ပထမဆင့်တွင် ဖြေရှင်းမရပါက Senior Manager အဆင့်သို့ တင်ပြပြီး ၇ ရက်အတွင်း ဆုံးဖြတ်ချက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
3. တတိယဆင့် — ဆဲဆဲဖြေရှင်းမရပါက နှစ်ဖက်သဘောတူသော ပြင်ပဖျန်ဖြေ (Arbitration) နည်းလမ်းဖြင့် ဆောင်ရွက်သွားမည်ဖြစ်သည်။

ဤစည်းကမ်းချက်များသည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ အနက်ဖွင့်ဆိုပြီး တရားရုံးဆောင်ရွက်ရာတွင် မြန်မာနိုင်ငံရှိ တရားပိုင်စီရင်ခွင့် ရှိသော တရားရုံး၌ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၁၃ ပြောင်းလဲမှုများ

burma99 သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားချင်ကြားချင်ကြောင်းမကြားဘဲ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများသည် ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထုတ်ပြန်သောနေ့မှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို ပုံမှန်ဖတ်ရှုပြီး နောက်ဆုံးသတင်းများကို စစ်ဆေးနေမည်ဆိုပါက ပြောင်းလဲမှုများနှင့် ကိုက်ညီနေမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှုများပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲသောစည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မသဘောတူပါက ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးမပြုပါနှင့်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ တောင်းဆိုသည်။

၁၄ ဆက်သွယ်ရန်

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• အီးမေးလ်: [email protected] (ပလေးင်တက်စ်သာ — ကလစ်နှိပ်၍ မပေးပို့ရပါ)
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: ၂၄ နာရီ ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT)
• ဘာသာစကား: မြန်မာဘာသာဖြင့် တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်
• Live Chat: ပလက်ဖောင်းရှိ Live Chat ဝန်ဆောင်မှုဖြင့်လည်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်